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服务无止境,创新求发展

更新日期:2020-12-08 16:38:42 点击:0
 
 近日,在大象彩票医院手术室门口发生暖心一面,有2位孩子家长满脸愁容,在哄着一个不停苦闹的孩子。手术室巡回护士在了解情况后得知,原来是因为他们的宝宝马上要进手术室,可是宝宝十分紧张,不敢进去。 
你看,这是阿姨给你准备的一张“最勇敢宝宝”的奖状,因为你是最勇敢的,和阿姨进去做手术,这张奖状就奖励给你啦!”宝宝看到奖状后,突然就不哭啦,“我在幼儿园也得过奖状的,我勇敢,我能得到它”,宝宝破涕为笑,牵着护士的手勇敢地进了手术室。 

这时,巡回护士拿出一张奖状对宝宝说:  “我没想到我们家的宝宝这么勇敢,这么坚强,一下子就成了小男子汉。”在手术室等候区里,小患者的爸爸激动地说,孩子进手术室,家长其实更紧张,听护士说孩子没有哭在手术室里很听话也很勇敢,心里一块悬着的石头落了地。宝妈更是激动,她说,自己在手术中看不到孩子,但护士拿着一张奖状出来,自己心里一下就好受多了,“孩子没有哭闹,对做母亲的来说是最大的安慰,真的很感激。”

 

 

对于普通人,手术室是一个既神秘又恐惧的地方,很多成年人都难免紧张,更不要说年幼的孩子。

 

我院麻醉科护士长徐艳说

大象彩票医院手术室护理人员近日为打造“无哭声手术室”,针对学龄前儿童发放“最勇敢宝宝、最听话宝宝、最漂亮宝宝”荣誉奖状的护理举措,取得非常好的效果。病人家属都由衷感激,甚至有的家长表示要将奖状收藏留作纪念,作为以后教育孩子学习和生活的教育资料。

 

今年,手术室在院领导和护理部的领导、支持下,优质护理举措可谓丰富多彩。由该科护士孙佳红创造的术前访视漫画,被人民日报、市台、省台、央视网、现代护理报连续报道和表扬。在此基础上,手术室又将此漫画制作成术前访视图册,作为术前访视的常规资料,使患者能更加直观的了解手术全过程。

为儿童准备荣誉奖状、棒棒糖、布娃娃等,为进手术室手术的患者编制幸运手环,这些措施的开展,大大提高了手术患者的满意度,同时,也增强了手术室护士的荣誉感和幸福感。

 

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